小老板的生意经:雪中送炭让人铭记一生

我有一位具有强烈浪漫情怀的朋友,他的手机里存着很多短信和照片,大部分是一些风花雪月、让他觉得感动的内容。其中,保存最久的一条短信是这样写的:“你需要钱吗?明天我给你送过去,五千够吗?”

这条短信是几年前我给他发的,那时候他生病需要住院手术。当时他刚到东莞工作,支付了房租、医院押金和治疗费之后,已经一贫如洗。他不愿意让家人知道自己的窘状,也不想给身边人造成麻烦,好让大家仍然像以前一样对待他。

那天,我去医院看望他,猜想他手头一定比较紧。临走时,就问他缺不缺钱,缺钱就说一声。我并不是虚情假意地客套。晚上回去,我就给他发短信:“你需要钱吗?明天我给你送过去,五千够吗?”第二天,我把钱送过去了。朋友拉着我的手,感激之情无以言表。

后来,朋友一步一个脚印,创办了自己的公司,并且和我的公司进行了很多合作。一次我们在一起吃饭,几杯酒下肚之后,他颇有感触地说:“你这个朋友我一辈子都会交着,只要有合作的项目,我第一个会想到你,因为你值得。”

小老板的生意经:雪中送炭让人铭记一生

伊朗有一句谚语:战场上识勇敢,激怒中识智慧,穷困中识朋友。一定要记住:救人要救急,能做到雪中送炭,你就会让人铭记一生。事实上,结人缘、拉关系这件事也有一种边际效应:当他人处于困境时,你主动上前那叫帮;在别人发达时,你主动上前那叫攀,两者效果自然不同。雪中送炭让人感激一生,锦上添花只会让人心安理得。

很多人都说“无商不奸”,对商人有一种本能的不信任,认为商人都是利欲熏心的,是没有人情味的。其实,这是对商人、对公司老板的一种误解。一些真正善于经营公司的老板,实际上是深谙人性需求、懂得经营人心的人。他们懂得先交朋友、再做生意的道理,并且在交朋友的时候,表现出来的是诚心诚意,当朋友陷入困境时,他们能够第一时间雪中送炭。

小老板的生意经:雪中送炭让人铭记一生

在一个风雨交加的深夜,有一对老夫妇走进一家旅店,准备住宿。可不巧的是,这家旅店没有床位了。年轻的前台见老夫妇全身被淋湿,不忍心将他们拒之门外,就把自己的床铺让给了他们,他自己则在大厅打地铺睡了一宿。

第二天早上,老夫妇来到前台付房费,却被年轻人拒绝了。年轻人说:“你们住的房间是我个人的,是我借给你们的,不在营业范畴,所以不用付房费。”这对夫妇临走时称赞年轻人是好样的:“你如此愿意帮助别人,将来一定会成为一家大酒店的老板。”年轻人笑了笑,并未把这话放在心上。

一天,年轻人收到一封来信,这封信正出自那对夫妇之手。那对夫妇在信中对年轻人说:“我们在纽约建造了一家大酒店,真诚地邀请你来这里经营管理。”信中还附上了一张去往纽约的机票。

年轻人在老夫妇困境之中伸出援手,让老夫妇备受感动,铭记于心。最终,年轻人因为他的雪中送炭得到了回报。事实上,老夫妇也是商人,也是老板,他们让年轻人去经营管理,也是一种投资。作为公司的小老板,我们既要向年轻人学习雪中送炭的助人品质,也应学习老夫妇知恩图报的做人原则,这样才能结交更多的朋友,做更多的生意,赚更多的财富。

小老板的生意经:雪中送炭让人铭记一生

总结:

■人的需要得到了满足,是觉得最有价值的。因此,雪中送炭弥足珍贵。

■雪中送炭还须表达真情,切不可无意中伤了别人的自尊心。

■有时候你的举手之劳,对他人来说却是最迫切的需要,因此何乐而不为呢?

■多帮助那些穷困潦倒、遭遇困境的人,如果对方有发展的潜力,就更应帮忙。

锦上添花和雪中送炭,在付出同样多的情况下,应该选择后者。

摘自《小老板的管理日志》,作者 鹏城老李,本文系授权转载。

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