疫情发生后，创业城街道9个社区的网格员变身“超级服务员”，事无巨细、有求必应，他们搭建了居民与医护、警方、快递公司、工作单位之间的桥梁，解决了居民的急难愁盼，得到了居民的一致好评。每天为了做好疫情防控各项工作，早晨5点，创业城街道网格员的工作就已经开始了，直至半夜他们还在忙碌……
疫情发生后，创业城街道9个社区的网格员变身“超级服务员”，事无巨细、有求必应，他们搭建了居民与医护、警方、快递公司、工作单位之间的桥梁，解决了居民的急难愁盼，得到了居民的一致好评。
每天为了做好疫情防控各项工作，早晨5点，创业城街道网格员的工作就已经开始了，直至半夜他们还在忙碌……
朱雨昕一大早来到核酸检测点
早上5点 准备入户核酸检测
早上5点，创业七社区第五网格网格员朱雨昕洗漱后，匆匆看了一眼一岁的宝宝，就提前赶到了社区。做好准备工作后，朱雨昕和同事、医护人员便一起开始入户核酸检测。
和朱雨昕一样，网格员盖滨滨每天也承担着核酸检测工作，她告诉记者，因为现在下雪路滑，很多老人得上门做核酸，zui多的时候，上门服务的人有200多个，一走就是3个多小时。
“为了保证采集工作顺利进行，只要穿上防护服，我和同事们就尽量不喝水，直到采集完毕，虽然很辛苦，但是听到居民一声声感谢的话语，心里就特别温暖。”朱雨昕和盖滨滨说。
盖滨滨入户扫码
中午12点 放下午餐上门解决实际困难
中午12点，到了网格员们吃午饭的时间了，可是创业六社区的网格员们依然在忙碌。
“想问一下，从XX返回大庆现在什么政策啊？”
“我想给老伴买降压药，该咋买啊？”
“我家燃气没费了，需要你们的帮助。”
办公室的电话，一天到晚响个不停，各个网格员所在的微信群也会有居民询问相关防疫信息。
12点10分，创业六社区第六网格的网格员刘丽丽，接到居民求助电话，得知居民家中老人急需插胃管后，她赶紧放下手中的午餐联系医护人员，并陪其上门帮助老人解决问题。
因为问题解决得及时，老人对刘丽丽和医护人员感谢个不停。
“大娘，您就别谢我们了，这是我们应该做的，以后有啥事您就找我，随叫随到！”刘丽丽贴心地说。
楼屹轩每天工作到深夜
晚上11点 网格群里逐条回复居民所问
白天，创业七社区第七网格的网格员楼屹轩帮助居民侯女士到医院做化疗，回到社区已经是晚上8点了。
尽管工作了一天，可遇到急病居民需要通行证明时，楼屹轩又开始对接相关人员；随后又有物资送到小区，忙完已是晚上11点了。
躺在床上，小区网格群不时地有居民咨询各种问题，楼屹轩总会一条一条地为居民进行解答。
“这段时间虽然很累，但是能帮着居民解决难事，我心里特别满足，相信在大家的共同努力下，生活很快就会回到正轨。”楼屹轩说。
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